Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie detaillierte Antworten zu unserer internationalen Unternehmensstruktur, unseren technischen Schnittstellen und den vertraglichen Rahmenbedingungen.
DuxFlot ist ein Medien- und Webcast-Projekt der GRAPHICAL MONITORING & INFORMATION SYSTEMS CONSULTANTS PRIVATE LIMITED mit Sitz in Telangana, Indien. Während die technische Softwareentwicklung und das Monitoring über unser globales Hauptquartier in Indien abgewickelt werden, erfolgt die Projektbetreuung und das Account-Management für Österreich und den DACH-Raum durch unser deutschsprachiges lokales Support-Team mit einer österreichischen Servicenummer.
Nein. DuxFlot ist ein reiner B2B-Dienstleister. Unsere Services richten sich ausschließlich an Unternehmen, Vereine, Händler und Freiberufler. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (Widerrufsbelehrung) ist daher vertraglich und rechtlich ausgeschlossen.
Durch die exklusive Anbindung an die Monitoring-Software und die Serverinfrastruktur unserer indischen Muttergesellschaft (gegründet 2005) überwachen unsere Techniker jeden einzelnen Stream in Echtzeit auf Bitraten-Einbrüche und Paketverluste. So können wir sofort korrigierend eingreifen, bevor Störungen beim Zuschauer auftreten.
Ja. Sämtliche personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Anfragen oder Registrierungen verarbeitet werden, unterliegen strengen europäischen Datenschutzstandards. Die Datenverarbeitung mit Drittanbietern wie Formspree ist über Standardvertragsklauseln (SCC) rechtlich abgesichert.